南“语言国际化体系”3月30日在三亚正式启动。海南针对入境游客在旅游中遇到的购物、餐饮、出行、观光、就医、报警等存在的语言障碍，引进先进软件，在线提供英语、日语、韩语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语等7种语言远程翻译服务，提供多语言的解说、介绍，让游客一机在手，走遍海南，畅快沟通，自由出行。

 “语言国际化体系”终端翻译服务演示，来自不同国家的游客只需通过安装了远程在线翻译的终端，就可以面对面顺畅沟通(主办方供图)

“语言国际化体系”为游客提供7种语言翻译服务

2010年8月，海南省旅游委引进厦门聚译堂智能科技公司，构建“海南语言国际化体系”，利用远程翻译技术支持软件，让政府公共职能部门、企业、个人在不改变原有运作模式和使用习惯的前提下，通过远程翻译服务平台，获得各种翻译服务。尤其是境外游客通过该系统，可获得旅游咨询、乘车出行、酒店住宿、景点参观、购物、就医、海关出入境等翻译服务。

此种“语言国际化体系”分为固定终端和移动终端，固定终端先期主要用于酒店、景区景点、机场车站等，外国游客只需在这些场所通过一套安装有远程翻译技术软件的终端系统，选择自己需要的语言，就可面对面与他人顺畅沟通。移动终端则依托联通3G通信网络系统，游客手拿一部安装了远程翻译技术软件的手机，需要语言服务只需操作软件选择自己需要的语言，就可通过远程翻译和其他人面对面交流，毫无语言障碍走遍海南。简言之，这部手机就如同一名随身陪同的人工翻译。

目前，“语言国际化体系”提供英语、日语、韩语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语等七种外语的翻译服务，以后随着海南入境游客增加将陆续增加其他语言。海南聚译堂智能科技有限公司负责人陈溢奇表示，这套软件能解决海南入境游客在旅游中遇到的语言障碍，是一款多语言的旅游支持工具，让外国游客在海南游玩中享受便利的母语服务。